Диагностика и ремонт
Техосмотр, замеры и восстановление производительности оборудования в мастерской или на объекте
ПодробнееСервис
Диагностика, выезд, пусконаладка, обучение — всё в рамках программы техподдержки
Сервисная служба X-tron действует по всей России.
24/7
техническая поддержка
15
минут среднее время ответа
85
регионов России
10+
лет опыта инженеров
Услуги сервисного центра
Полный цикл технической поддержки лазерного оборудования
Выезд на объект
Инженеры анализируют реальные условия, выполняют замеры и дают рекомендации по месту
ПодробнееПусконаладка
Установка, запуск и настройка станка под конкретные задачи с проверкой на материалах клиента
ПодробнееОбучение операторов
Очное или онлайн-обучение по работе со станком, безопасному обслуживанию и быстрому запуску
ПодробнееКонсалтинг
Аудит процессов, выбор технологий и помощь в проектировании лазерного участка
ПодробнееТО и сервис
Плановое техобслуживание, замена расходных частей и модернизация узлов
ПодробнееСклад расходных материалов
Готовые комплекты линз, газов и сопел с контролем остатков и поставок
ПодробнееМодернизация
Обновление контроллеров, лазерных источников и систем безопасности для продления ресурса
ПодробнееТехподдержка 24/7
Удаленная диагностика, чат, регулярные ревью и экстренная помощь в любое время
Подробнее
Сервис «под ключ»
От первого звонка до стабильно работающего оборудования
01
Заявка
Звонок, форма или чат. Инженер отвечает за 15 минут.
02
Диагностика
Выявляем причину неисправности и составляем план работ.
03
Выполнение
Ремонт, настройка, замена компонентов или обучение.
04
Проверка
Проверяем результат на ваших материалах, передаём документы.
Диагностика и ремонт
Помогаем быстрее вернуть оборудование в рабочий режим и снизить простой
Быстрый ответ
Инженер сервисной службы связывается с вами в течение 10-15 минут
Запуск и обучение
Пусконаладка, обучение операторов и сопровождение под ваши производственные задачи
Фото и видео ускоряют диагностику
Приложите материалы к заявке, чтобы мы быстрее подготовили решение
Оставьте заявку на сервис
Свяжемся с вами, уточним задачу и предложим следующий шаг по вашему оборудованию