Часто задаваемые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы об оборудовании, покупке и сервисе
Какие материалы можно резать на станке Predator?
Predator режет чёрную сталь, нержавеющую сталь, алюминий, медь и латунь. Максимальная толщина зависит от мощности: 3000 Вт — сталь до 20 мм, 6000 Вт — до 30 мм, 12 000 Вт — до 40 мм.
Чем отличается Predator от Predator Pro?
Для производств с высокой нагрузкой и жёсткими требованиями к точности Predator PRO — усиленная станина, повышенная жёсткость конструкции и более высокая скорость перемещения.
Какой срок доставки оборудования?
Стандартная доставка в пределах Московской области — 3-5 рабочих дней. По России доставляем в течение 10-14 дней с момента оплаты. Специальные условия доставки возможны по согласованию.
Требуется ли монтаж оборудования на объекте?
Да, монтаж и наладка входят в стоимость доставки. Наш технический специалист проведёт установку, подключение коммуникаций и обучение персонала. Средний срок монтажа — 1-2 дня.
Какие условия лизинга доступны?
Авансовый платёж от 10% стоимости, сроки финансирования до 36 месяцев. Работаем с ведущими лизинговыми компаниями России. Ставка зависит от срока и суммы контракта.
Включает ли лизинг техническое обслуживание?
В зависимости от условий контракта, техническое обслуживание может быть включено в лизинг. Обслуживание производится нашей сервисной командой в соответствии с регламентом.
Какой гарантийный период на оборудование?
Гарантия на оборудование — 12 месяцев с момента ввода в эксплуатацию. Гарантия распространяется на производственные дефекты и скрытые пороки.
Есть ли круглосуточная техническая поддержка?
Да, техническая поддержка доступна 24/7. В рабочие дни — прямая консультация со специалистом, в выходные — дежурный инженер на связи. Срок отклика — до 30 минут.
Какова потребляемая мощность оборудования?
Потребление зависит от модели: Predator 3000W — ~5 кВА, Predator 6000W — ~10 кВА, Predator 12000W — ~18 кВА. Рекомендуем заранее согласовать электроснабжение.
Требуются ли специальные системы охлаждения?
Да, для стабильной работы необходима система охлаждения. Рекомендуем чиллер мощностью не менее 5 кВт. Чиллер можно приобрести отдельно или как часть комплекта.
Доставляем оборудование в любой регион
Транспортными компаниями или собственной логистикой. Инженеры выезжают на пусконаладку и сервис по всей стране.
- Доставка в 85 регионов РФ
- Выезд инженера на объект
- Удалённая техподдержка 24/7
Москва · СПб · Екатеринбург · Новосибирск · Казань
Краснодар · Ростов-на-Дону · Нижний Новгород · Красноярск
